キャンセルポリシー | 株式会社日本武道ツーリズム機構

本キャンセルポリシーは、株式会社日本武道ツーリズム機構（以下「当社」といいます）が提供する体験プログラム、企画、受託事業、コンサルティングその他のサービスに適用します。

1. 適用範囲および個別条件の優先

以下は、当社の標準キャンセル条件です。

各サービスの案内ページ、見積書、申込書、契約書、請求書または予約確認書に、本ポリシーと異なる条件または追加条件を記載した場合は、その個別条件を優先します。

個別のキャンセル条件がある場合は、予約または契約の成立前にお客様へ提示します。

本ポリシーに記載する期限および時刻は、すべて日本時間を基準とします。

個人・少人数向け体験プログラムには、原則として次の標準キャンセル料を適用します。

学校、企業、旅行会社、団体および特別手配プログラムについては、原則として実施日の7日前17:00までキャンセル料はかかりません。

実施日の7日前17:00を過ぎたキャンセルについては、会場費、講師手配費、用具費、交通費、宿泊費、通訳費、制作費、準備費その他の取消不能な費用を考慮し、予約確定前に提示した個別条件に基づいてキャンセル料を申し受けます。

個別条件を定めていない場合は、既に実施した業務および実際に発生した取消不能な費用を確認し、法令上認められる範囲で対応を協議します。

観光コンテンツの企画・造成、制作、撮影、調査、コンサルティング、講師・会場等の手配その他の受託業務については、見積書、申込書または契約書に記載したキャンセル条件を適用します。

業務開始後にお客様の都合で中止または解約となった場合は、実施済みの業務に相当する料金および既に発生した取消不能な費用を申し受ける場合があります。

日時、内容、会場または参加人数の変更は、会場、講師その他の手配状況および当社の承諾を条件とします。

当初の手配を変更後の条件へ引き継ぐことができない場合は、元の予約のキャンセルおよび新しい予約として取り扱うことがあります。

変更により会場費、講師手配費、用具費、交通費、通訳費その他の費用が増加する場合は、追加料金が発生することがあります。

参加人数が減少した場合は、予約料金総額、1名あたりの料金、最低実施料金、会場費その他の条件が変更となることがあります。

遅刻する可能性がある場合は、できるだけ早く当社へご連絡ください。

会場の利用時間、講師の予定またはプログラムの進行状況により、体験時間を短縮し、内容を変更し、または参加をお断りする場合があります。

事前の連絡なく参加しなかった場合、またはお客様側の事情による大幅な遅刻によりサービスを提供できなかった場合は、予約料金総額の100％を申し受け、返金は行いません。

病気、けが、交通機関の遅延、航空便の欠航、旅程変更その他のお客様側の事情によるキャンセルには、原則として所定のキャンセル条件を適用します。

ただし、事情および手配状況により、日程変更その他の対応を検討する場合があります。変更対応を保証するものではありません。

当社が安全かつ適切に実施できると判断している場合に、お客様の判断でキャンセルするときは、所定のキャンセル条件を適用します。

悪天候、自然災害、交通機関の停止、行政機関からの要請、会場の閉鎖その他のやむを得ない事情により、安全または適切な実施が困難な場合は、内容の変更、延期または中止を行うことがあります。

講師の疾病、会場の都合、設備の故障、安全上の問題、悪天候、自然災害、交通機関の停止その他のやむを得ない事情により、当社がサービスの内容を変更、延期または中止する場合があります。

当社の判断により予約確定済みのサービスを中止する場合は、状況に応じて代替日程を提案し、または中止したサービスについて受領済みの金額を返金します。

当社に故意または過失がある場合を除き、お客様が負担した交通費、宿泊費、通信費その他の付随費用は補償しません。

返金が必要となる場合は、原則としてお支払い時と同じ方法で行います。

返金時期は、銀行、クレジットカード会社、決済事業者その他の金融機関により異なります。

お客様都合のキャンセルに伴う振込手数料、送金手数料、為替手数料および決済手数料は、事前に案内した場合または法令上認められる範囲で、お客様の負担とし、返金額から差し引くことがあります。

キャンセルまたは変更のご連絡は、本社サイトのお問い合わせフォーム、または見積り・予約確認時に使用した電子メールへの返信により行ってください。

メールアドレス：info.desk@jaboo.org

キャンセルは、当社が連絡を受信した日時を基準として受け付けます。当社から受付の連絡が届くまで、送信済みメールまたは送信完了画面を保管してください。

当社は、法令、事業内容、サービス内容または運営状況の変更等により合理的に必要な場合、本キャンセルポリシーを変更することがあります。

予約または契約の成立後は、当該予約または契約の成立時に提示した条件を適用します。

最終改定日：2026年8月23日